Transformation Numérique d'un Organisme de Formation

Confronté à une surcharge administrative, l'organisme de formation gérait ses opérations à l'aide de différents systèmes isolés, digitaux ou papier, attribués à chaque service, qui ne partageaient pas d'informations entre eux.

Cadre et Problématiques

La société faisait face à des défis opérationnels à cause de l'usage de divers systèmes indépendants, ce qui menait à une administration peu efficace et une dépendance excessive aux méthodes papier. Ceci a été exacerbé par le départ d'un membre clé de l'équipe.

Stratégies Mises en Œuvre

➡ Optimisation des Itinéraires Clients et Procédures : Nous avons simplifié le parcours client et les opérations associées.

➡ Sélection d'une Plateforme Polyvalente : Un système unique a été choisi pour couvrir 90% des exigences organisationnelles.

➡ Automatisation des Tâches : Introduction d'automatisations pour accroître l'efficacité.

Impacts et Valeurs Ajoutées

➡ Amélioration de la Productivité : Diminution notable de la dépendance aux tâches manuelles et des erreurs qui en découlent.

➡ Gains de Productivité : Chaque employé économise jusqu'à 20 jours de travail par an.

➡ Économies Réalisées : Une réduction des coûts significative, s'élevant à 12 744 € annuellement.

Audit et Recommandations

Examen approfondi des procédures actuelles suivi par l'élaboration de stratégies opérationnelles améliorées.

Cahier des Charges et Accompagnement

Définition des exigences techniques précises et accompagnement lors des interactions avec les fournisseurs de logiciels.

Automatisation

Intégration d'automatisations stratégiques pour renforcer l'efficacité du système existant.

Conclusion

L'adoption de ces mesures a non seulement optimisé les flux de travail, mais a également conduit à des gains de temps significatifs, illustrant l'impact positif de la numérisation sur la gestion opérationnelle de l'entreprise. En termes financiers, ces améliorations représentent une économie annuelle estimée à 12 744 €.

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